医务质控经典案例：广州市第一人民医院

医院简介：

广州市第一人民医院始建于1899年（光绪25年），是广东省首批三级甲等医院。2013年，经广州市机构编制委员会批准加挂“广州消化疾病中心”。1997年，挂牌广州医科大学附属市一人民医院。2017年，挂牌华南理工大学附属第二医院。医院连续多年入选“中国医院竞争力•顶级医院排名100强榜单”，并在“中国医院竞争力•省会市属医院100强榜单”位列前三，在复旦版中国医院排行榜进入华南地区前20。

解决方案：

• 响应国家政策，助力医院医疗质量信息化管理
• 依照质量管理学，初步完成结构、环节、终末全流程质量管理
• 建立院-科-质控员三级质控组织形式
• 完善核心制度落实督导
• 建立科室质控计划-人员-定量指标-质控记录-安全报告的完整质控闭环
• 建立质控预警机制，提前发现隐患，及时干预

案例价值：

将质控人工管理升级为全面信息化管理；质量检查方式从人工检查转变为全面监控；工作中心从具体组织转变为评级考核；工作形式从断面管理转变为全流程管理，从零散式管理转变为体系管理。